Katowice. Numer alarmowy 112 wciąż nadużywany. Brakuje pracowników do odbierania zgłoszeń

Z tej okazji wojewoda śląski Jarosław Wieczorek wyróżnił pracowników, którzy swoje obowiązki służbowe wykonują ze szczególnym zaangażowaniem.

Jak przyznają, wielu osobom wydaje się, że telefon 112 jest od wszystkiego:

Na szczęście, odsetek tego typu telefonów systematycznie maleje. Mówi Radiu eM Katarzyna Kalisz-Gaweł z Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach:

Jak mówi Jarosław Wieczorek, katowickie Centrum Powiadamiania Ratunkowego pracuje nad skróceniem czasu oczekiwania na połączenie. Obecnie jest to średnio 9,5 sekundy:

Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach zatrudnia blisko sto osób, jednak do pracy na linii 112 centrum szuka kolejnych 40-stu pracowników. Wielu kandydatów nie spełnia kryteriów rekrutacji. Inni, już zatrudnieni, rezygnują z powodów psychologicznych.